Klachtenregeling

Binnen mijn praktijk hecht ik waarde aan zorgvuldigheid en open communicatie. Mocht je niet tevreden zijn over een behandeling of het verloop daarvan, dan hoor ik dat graag. Vaak kan een gesprek al verhelderend werken en helpen om samen tot een oplossing te komen.

Kom je er samen met mij niet uit

Dan kun je een onafhankelijke klachtenfunctionaris inschakelen. Deze persoon helpt je bij het formuleren van je klacht of bij het verwoorden van je onvrede, en denkt mee over mogelijke oplossingen. Ik word hiervan op de hoogte gesteld, zodat we samen kunnen werken aan een goede afronding.

Mijn praktijk is aangesloten bij een onafhankelijke klachtenorganisatie. Meer informatie hierover vind je op de website van mijn beroepsvereniging VBAG: vbag.nl/consument/klachten-en-geschillen.

Aangesloten bij

Praktijk Per is aangesloten bij de VBAG en bij het RBCZ, en voldoet aan de eisen van de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz). Zie ook de algemene voorwaarden.

Contact opnemen

Wil je iets bespreken? De gegevens staan op de contactpagina.